Descripción de la oferta
Si quieres ser parte de una de las empresas más importantes a nivel mundial, líder en llevar a cabo la logística en más de 200 países, tienes que aplicar Ya!!! Con nosotros.
La oferta de trabajo que está disponible es la del cargo de Asesor de Servicio. Te daremos todos los detalles a continuación. Lee detenidamente cada apartado y toma nota de lo que necesitas para ser parte de la familia de DHL.
¿Cuáles son los requisitos?
- Haber finalizado la preparatoria.
- Un año de experiencia en este tipo de trabajos.
- Se requiere que la persona esté disponible para laborar de forma inmediata.
Lugar de trabajo
- DHL Ciudad de México.
Otros requerimientos
- Es valioso que la persona tenga disponibilidad para adaptarse a cualquier horario.
- Debe tener cualidades como: honestidad y responsabilidad con los compromisos.
- Actitud para trabajar motivado.
Funciones
- Servicio y atención al cliente.
- Entregar y recibir mercancía.
- Acomodar y arreglar la paquetería para que esté apta para el envío.
- Estar a cargo del efectivo.
- Cierre de caja.
¿Qué tenemos para ti?
- Salario mensual de $9.030 pesos mexicanos.
- Bono de compensación por metas alcanzadas.
- Oportunidad para escalar laboralmente.
- Estabilidad laboral.
- Ambiente laboral idóneo.
- Prestaciones de ley.
- Seguro de vida.
¿Qué es un Asesor de servicio?
El asesor de servicio de una empresa es el que generalmente se dedica a una serie de actividades operativas para el funcionamiento de la logística.
Una de las principales funciones está relacionada con la atención al cliente. Este consiste en orientar al usuario a fin de ayudarlo a despejar sus inquietudes. Además, está en la obligación de brindar información oportuna relacionada con algún producto o servicio.
Al tener el cargo de Asesor de servicio serás el responsable de mantener contacto directo con los clientes para lograr que la solicitud de este quede tramitada de forma exitosa.
Funciones de Asesor de Servicio en DHL
El Asesor de Servicio no solo se dedica a la atención al cliente, de hecho de manera simultánea debe operar varias actividades laborales. A continuación te explicaremos a detalle cada una de las funciones que están vinculadas al cargo para una empresa como DHL.
Manejo de efectivo
Teniendo en cuenta que el manejo del dinero hace parte de una de las funciones del asesor de servicio, es imprescindible que el funcionario tenga conocimientos sobre esta actividad. Por esta razón, se requiere que sea una persona ordenada con algunos cursos previos de contabilidad básica.
Envío y recepción de paquetería
El proceso para llevar a cabo esta función se basa principalmente en la gestión por sistema. Cada envío y recepción queda respaldado por un soporte tanto físico como virtual. Por eso es necesario que el Asesor de servicio tenga conocimientos básicos sobre el manejo de programas de computación como por ejemplo el Office.
Acomodo de paquetería
La mercancía y cada uno de los paquetes requiere de un orden bien fundamentado para lograr la ubicación ágil de cada pedido. El saber acomodar permite que cualquier trabajador encuentre el objeto de forma rápida y eficiente.